MONTE CARLO HOTEL

https://drive.google.com/drive/folders/1jWSu6VFqjOiU4W6WHfa1qh0YqZqLMlqS PDF DOSYASI

2024 – 2025 SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM RAPORLAMASI

Misafir memnuniyetini ön planda tutan bir Turizm yatırım şirketi olarak faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.

• Doğayı daha fazla koruma, kültürel mirasımıza sahip çıkma, kaynakları daha tasarruflu kullanma, insani değerlere, paylaşıma ve yardımlaşmaya yönelme, çalışanlarımızdaki aidiyet duygusunu artırma, hep birlikte ve öğrenerek gelişme, adil ve eşitlikçi bir bakış açısı ile çocuklarımızı ve kadınlarımızı koruma, yöre halkı ile daha fazla iletişim kurma ve bulunduğumuz bölgeyi kalkındırma hedefindeyiz.

• İş süreçlerimizi bu doğrultuda planlıyor, sonuçları analiz ediyor ve mevcut durumumuzu her geçen gün iyileştirmeyi hedefliyoruz.

Otel olarak öncelikli çevresel ve toplumsal konulardaki faaliyetlerimizi içeren sürdürülebilirlik raporunu sunmaktan mutluluk duyarız.

Vizyon

İnsan ve insan hakları düşüncesiyle çevreye duyarlı bir şekilde misafir ve çalışan memnuniyetini en üst seviyede tutarak kaliteli ve güvenli hizmet sunmak.

Misyon

Çalışanlarımız ve paydaşlarımız ile birlikte, kaliteli, huzurlu ve güvenli hizmet sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, yerel turizme katkı sağlamak ve sürdürülebilir bir yaşam için sürdürülebilir hizmet vermek.

Değerlerimiz

• Misafirperverlik

• Ekip çalışması

• Güvenilirlik ve dürüstlük

• İnsana ve çevreye saygı

• Yasalara uyum

• Yenilikçilik

• Sürekli eğitim ve gelişim

• Sürdürülebilirlik

HAKKIMIZDA – OTELİMİZ

Monte Carlo Hotel, Antalya'nın Alanya ilçesinde, şehir merkezine 2 km, Antalya Havalimanına 115 km, Gazipaşa Havalimanı’na 40 km uzaklıkta konumlanmaktadır. Otelimiz 119 oda, 250 yatak kapasitelidir. Ortopedik engelliler için 10 standart, 5 aile odası mevcuttur. Plaja uzaklık 90 metredir.

Oda Özellikleri:

• Geniş, deniz ve havuz manzaralı

• Split klima

• Minibar

• TV (uydu)

• Telefon, alarm butonları

Otel Özellikleri:

• Yarı olimpik yüzme havuzu

• Aquapark havuzu

• Havuz asansörü

• Şehir merkezine yürüyüş mesafesi

RESTORANLARIMIZ, POLİTİKALARIMIZ VE MİSAFİR MEMNUNİYETİ

2025 hedefimiz: Misafir memnuniyet oranını %5 artırmak.

İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM

• Eğitimler: Çevre-atık yönetimi, enerji verimliliği, kimyasal kullanımı, atık yağ, su tasarrufu, istismar ve taciz, savunmasız gruplar, yangın, karbon ayak izi, caretta carettalar hakkında bilgilendirme.

• Yan Haklar: Doğum günü pastası, kültürel ve dil eğitimi, milli bayram kutlamaları.

• İşe Alım: Objektif, iletişimi güçlü, çözüm odaklı bireyler tercih edilir.

• Adil Ücretlendirme: Tüm şartlar işe başlamadan önce personelle paylaşılır.

ÇEVRE YAKLAŞIMIMIZ

• Atık ayrıştırma ve takibi

• Enerji ve su tasarrufu sistemleri

• Kimyasal eğitimleri

• Biyoçeşitliliği koruma (örnek türler: Kum Papatyası, Side Canavarı Otu, Mor Safran)

Bahçemizdeki Bitki Türleri:

Benjamín, Erik, Muşmula, Sardunya, Üzüm Asması, Yuka, Zeytin

ÇEVRESEL ETKİ VE HEDEFLER

• Su tasarrufu için duşlarda perlatör

• Havlu ve çarşaf kullanımının azaltılması

• Eğitim ve uyarı yazıları yaygınlaştırılacak

• Tasarruflu ekipman seçimi

ENERJİ VE SU TÜKETİMİ (Grafikli)

• Aylık elektrik ve su tüketim verileri

• Kişi başı tüketim analizleri

TOPLUMSAL ENTEGRASYON VE DESTEK

• 2025 hedefi: Yerel tedarikçilerin daha fazla kullanılması (%75 oranı)

• Açık büfede yerel ürünler kullanılarak bilgilendirme yapılması

• Yerel halktan olumlu geri bildirimler

TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

• ISO 22000 ve ISO 14001 belgeli tedarikçilerle çalışılır

• Sürdürülebilirliği destekleyen satın alma sistemi

ENERJİ DOSTU VE ÇEVRE DOSTU ALTYAPI

• Balkon kapılarında klima kesici sistem

• %90 LED aydınlatma

• Sensörlü aydınlatmalar

• Isıcam kullanımı

• Enerji verimli cihazlar

• Jeneratör senkronizasyonu ile mazot tasarrufu

• Atıkların lisanslı firmalarla bertarafı

ENGELLİ MİSAFİRLER

• 15 adet engelli oda

• 2 adet engelli asansörü

• Havuz asansörü

• Rampa ve engelli tuvaletler

BAĞIŞLAR

• Hayvan barınağı

• Alanya Turizm Tanıtma Vakfı

• TEMA Vakfı